개인정보 보호정책

쿨키즈 주식회사
80 614 449 179

1. 귀하의 개인정보 보호에 대한 당사의 약속

1.1 Kool Kidzz Pty Ltd ABN 80 614 449 179(당사/저희/당사의)는 귀하의 개인 정보를 존중합니다. 귀하가 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식을 이해할 수 있도록, 당사는 이 개인 정보 보호 정책에서 개인 정보를 수집, 보관, 사용, 관리 및 공개하는 방법과 이유를 명시했습니다. 귀하는 이 개인 정보 보호 정책의 사본을 인쇄할 수 있습니다.

1.2 당사는 재량에 따라 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 것입니다. 최신 버전은 이 웹사이트에서 제공됩니다.

1.3 본 개인정보 보호정책은 당사의 거래 주체, 관련 및 계열사를 구속합니다.

(a) 호주(개인정보보호법 1988(Cth)에 정의된 대로)와의 "링크"로 인해 개인정보보호법의 적용을 받는 경우

(b) 당사의 사업이나 서비스 제공을 돕기 위해 당사가 개인 정보를 제공하는 경우

(c) 그 밖에 1988년 개인정보보호법(Cth)이 이를 구속합니다.

1.4 당사의 사업 활동 및 기능은 다음과 같습니다.

(a) 센터 기반 휴가 캠프, 어린이를 위한 학교 방학 활동 및 방학 보육 서비스를 포함한 어린이 교육 및 서비스

(b) 아동 교육 및 보육 서비스와 관련된 웹 기반 예약 및 정보 서비스.

1.5 이 개인정보 보호정책은 당사와 당사의 거래 주체, 관련 및 계열사가 당사 명의로 수집하는 개인정보를 수집, 보관, 사용, 관리 및 공개하는 방법과 관련이 있습니다. 당사가 귀하 및/또는 귀하의 보호를 받는 아동에게 서비스를 제공하는 경우, 당사 시스템은 개인정보를 보관하고 처리하는 데 사용됩니다. 당사의 서비스 제공자(예: Eway)도 개인정보(민감한 정보 아님)를 보관하고 처리합니다. 서비스 제공자(예: Eway)가 보관하는 정보는 당사 서비스 제공자(당사가 아님)의 개인정보 보호정책의 적용을 받으며, 당사 서비스 제공자는 해당 정보의 수집, 보관, 사용, 관리 및 공개에 대한 책임이 있습니다.

1.6 개인정보 보호정책에서 사용되는 핵심 문구에는 "개인 정보"와 "민감한 정보"가 포함됩니다. 이 두 용어는 모두 개인정보 보호법 1998(Cth)에 정의되어 있습니다.

1.7 "개인정보"란 개인의 신원이 명백히 드러나거나, 정보 또는 의견을 통해 합리적으로 확인될 수 있는 정보 또는 의견(데이터베이스의 일부를 형성하는 정보 또는 의견 포함)을 의미하며, 이는 사실 여부와 관계없이, 그리고 실질적인 형태로 기록되었는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

1.8 "민감한 정보"는 개인의 다음에 대한 정보 또는 의견을 의미하도록 정의됩니다.

(a) 인종 또는 민족적 기원,

(b) 정치적 의견,

(c) 정치적 협회의 회원 자격,

(d) 종교적 신념 또는 소속

(e) 철학적 신념

(f) 전문가 또는 무역 협회의 회원 자격.

(g) 노동조합의 회원 자격,

(h) 성적 선호도 또는 관행, 또는

(i) 범죄 기록; 이는 또한 개인 정보입니다. 또는

(j) 개인에 대한 건강 정보 또는

(k) 건강 정보가 아닌 개인에 대한 유전 정보 또는

(l) 자동화된 생체 인식 검증 또는 생체 인식 식별 목적으로 사용될 생체 인식 정보 또는

(m) 생체 인식 템플릿.

2. 우리는 어떤 개인 정보를 수집하고 보관합니까?

2.1 당사는 다음 유형의 개인 정보를 수집하고 보관할 수 있습니다.

(a) 이름, 생년월일 및 다른 개인과의 관계(예: 친족 기록 또는 직원의 연락처)

(b) 당사 서비스에 참석하거나 당사 서비스에 참석하도록 등록된 어린이(이하 "어린이")의 성명, 생년월일, 주소 및 성별

(c) 다음의 이름, 주소 및 연락처 세부 정보(전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, Skype 주소 및 전자 통신에 사용되는 기타 주소/연락처 세부 정보/식별자 포함):

(i) 당사 서비스에 참석하거나 당사 서비스에 참석하기 위해 등록된 어린이의 알려진 각 부모,

(ii) 해당 아동과 관련된 비상사태에 대해 통보를 받아야 하는 사람, 그리고

(iii) 부모 또는 가족 구성원의 허가를 받아 당사 서비스 제공자의 구내에서 어린이를 픽업하는 모든 사람 "허가된 지명자"

(iv) 아동의 치료에 대한 동의 또는 약물 투여를 승인할 권한이 있는 사람.

(d) 해당 아동의 성명, 생년월일, 주소 및 다른 개인과의 관계.

(e) 어린이가 서비스에 도착하고 떠나는 날짜와 시간을 포함한 참석 기록.

(f) 전자 통신에 사용되는 주소, 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소, Skype 주소 및 기타 주소/연락처 정보/식별자.

(g) 당사 전화 시스템에 남겨진 음성 메일.

(h) 당사 웹사이트를 통해 제출된 정보

(i) 본 개인정보 보호정책의 쿠키, 메타데이터 및 사이트 데이터 활동 제목에 언급된 데이터

(j) 당사 웹사이트에서 사용되거나 당사의 제품과 서비스를 구매하는 데 사용된 신용카드 정보 또는 기타 지불 방법에 대한 정보.

(k) 설문 조사, 대회 참가 양식 및 웹사이트를 통해 제공되는 데이터 수집을 통해 당사에 제공되는 정보.

(l) 등록, 참석 양식, 승인서 및 예약 양식을 통해 우리에게 제공되는 정보(인쇄본과 전자 양식 모두 포함)

(m) 자녀 또는 자녀에 대한 접근과 관련된 모든 사람의 권한, 의무, 책임 또는 권한과 관련하여 승인된 제공자에게 제공된 모든 법원 명령, 양육 명령 또는 양육 계획의 세부 사항.

(n) 아동의 거주지 또는 아동과 부모 또는 다른 사람과의 접촉과 관련하여 승인된 제공자에게 제공된 기타 법원 명령의 세부 사항.

(o) 귀하가 제공하거나 다른 방법으로 얻은 귀하와 자녀의 사진 이미지.

(p) 당사의 사업 활동 및 서비스와 관련하여 사용하기 위해 당사에 제공된 직원, 고객 및 개인의 사진 이미지

(q) 당사, 당사 공급업체 또는 사업 파트너에게 문의된 사항에 대한 정보

(r) 귀하가 우리에게 보내는 편지와 이메일의 내용.

3. 우리는 어떤 민감한 정보를 수집하고 보관합니까?

3.1 당사는 다음과 같은 유형의 민감한 정보를 수집하고 보관할 수 있습니다.

(a) 아동의 문화적 배경,

(b) 자녀의 부모의 문화적 배경,

(c) 아동의 집에서 사용되는 언어.

(d) 문화적, 종교적 또는 식이적 필요 사항이나 식이 제한을 포함한 아동에 대한 특별한 고려 사항에 대한 정보

(e) 다음을 포함한 아동의 건강 정보:

i. 해당 아동의 등록된 의료 종사자 또는 의료 서비스의 이름, 주소 및 전화번호.

ii. 아동의 의료보험 번호

iii. 어린이의 특정 건강 관리 요구에 대한 세부 정보, 여기에는 어린이가 아나필락시스 위험이 있는 것으로 진단되었는지 여부를 포함한 모든 건강 상태 및 알레르기가 포함됩니다.

iv. 특정 의료 요구와 관련하여 따라야 할 의료 관리 계획, 아나필락시스 의료 관리 계획 또는 위험 최소화 계획.

v. 아동의 예방접종 상태, 서비스가 뉴사우스웨일즈에서 제공되는 경우 아동의 예방접종 증명서 또는 면제 증명서, 서비스가 빅토리아에서 제공되는 경우 아동의 예방접종 상태 증명서 또는 면제 세부 정보.

(f) 귀하가 자발적으로 민감한 정보를 당사에 제공하는 경우,

(g) 민감 정보가 개인의 고용 기록에 직접 연결되어 있으며 당사의 수집, 보유 및 사용이 1988년 개인정보보호법(Cth)에 따라 개인의 고용 기록을 관리하는 목적으로 허용되는 경우

(h) 개인이 취업, 계약직, 근무 경험 또는 이와 유사한 일을 구하는 경우, 요청 여부와 관계없이 민감 정보가 당사에 제공되는 경우.

4. 개인 정보를 어떻게 수집하고 보관합니까?

4.1 당사는 다음을 포함한 다양한 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

(a) 당사 웹사이트를 통해서;

(b) 편지, 이메일, 전화 통화, 팩스, 설문 조사, 경연 대회 및 소셜 미디어 애플리케이션을 포함한 귀하와의 커뮤니케이션을 통해;

(c) 종이 사본과 전자 형태의 등록 양식, 참석 양식, 승인 양식 및 예약 양식을 통해

(d) 다른 사람과의 소통을 통해

(e) 귀하와 해당 아동에게 당사의 제품 및 서비스를 제공하는 과정에서;

(f) 당사의 사업 기능, 서비스 및 활동 과정에서,

(g) 이메일, 마이크로사이트, 설문 조사, 경연 대회 및 고객 피드백 등 당사가 수행하는 커뮤니케이션을 통해.

4.2 우리는 개인 정보를 다음과 같이 보관합니다.

(a) 당사의 인쇄본 파일에서,

(b) 당사가 사업과 관련하여 사용하는 기타 시스템(일부는 당사 공급업체가 소유 및 운영할 수 있음)

(c) 당사 웹사이트와 관련된 데이터베이스에서.

4.3 합법적이고 실행 가능하다면, 귀하가 저희와 거래나 계약을 맺을 때 본인 확인을 거부하거나, 가명을 사용하거나, 개인 정보를 제공하지 않을 수 있는 선택권을 귀하에게 제공합니다.

4.4 귀하가 개인정보를 제공하지 않기로 선택하시는 경우, 당사는 귀하가 원하는 정보, 제품, 서비스 또는 지원을 제공하지 못할 수 있습니다.

4.5 당사는 업무 과정에서 다른 요청하지 않은 개인 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 이러한 요청하지 않은 개인 정보를 개인정보보호법 1988(Cth)에 따라 처리합니다.

5. 개인정보의 이용 목적

5.1 당사는 다음의 목적을 위해 개인 정보를 수집, 보관, 사용 및 공개합니다.

(a) 당사의 사업 활동, 서비스 및 기능을 추구합니다.

(b) 필요한 경우 기술 지원 인력이 귀하에게 도움을 제공할 수 있도록 허용합니다.

(c) 귀하(또는 귀하가 대신하여 행동하는 다른 사람들)와 당사 간, 또는 귀하(또는 귀하가 대신하여 행동하는 다른 사람들)와 당사의 사업 활동, 서비스 및 기능을 제공하는 과정에서 당사 웹사이트 또는 기타 전자적 수단을 통해 접근할 수 있는 다른 사람 및 조직 간의 거래를 원활하게 함.

(d) 당사 웹사이트를 통한 제품 또는 서비스 구매에 대한 지불을 용이하게 하거나 다른 방법으로 지불을 용이하게 합니다. 이 경우 귀하는 관련 금융 기관에서 승인한 제3자 웹사이트(보안 인터넷 지불 게이트웨이)로 이동하거나(또는 당사가 거래를 용이하게 하기 위해 사용할 수 있음) 귀하의 신용/직불/청구 카드 또는 기타 지불 메커니즘 세부 정보를 입력하게 됩니다. 이 제3자는 차례로 지불 소프트웨어를 지불 거래 관리를 지원하는 제3자 지불 애플리케이션 공급자와 통합할 수 있습니다.

(e) 당사 웹사이트의 모든 기능 수행, 예를 들어 연락처 또는 기타 데이터 수집 양식, 등록 확인 및 세부 정보, 설문 조사, 대회 양식, 메일 발송, 소셜 미디어 사용

(f) 당사 웹사이트 또는 웹사이트를 통해 접근하는 애플리케이션이나 도구의 사용에 대한 통계 분석

(g) 당사 웹사이트, 당사 제품 및 서비스의 품질이나 사용자 경험을 개선합니다.

(h) 직접 마케팅

(i) 당사 웹사이트를 통해 접근할 수 있는 당사 또는 기존 또는 새로운 사람 및 조직의 추가 제품 및 서비스를 개발하거나 추가합니다.

(j) 교육 및 품질 보증 목적

(k) 행정 목적

(l) 기술 지원 인력이 당사의 인프라, 시스템, 데이터베이스, 기타 애플리케이션 또는 도구를 관리할 수 있도록 허용합니다.

(m) 개인정보 보호법, 교육보호 서비스 국가법 및 교육보호 서비스 국가 규정을 포함한 법률을 준수합니다.

(n) 육아 수당 및 육아 할인과 같은 정부 보조금 제공 당사는 본 개인정보 보호정책, 귀하와의 계약에 따라서 또는 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 제3자에게 개인 정보를 제공하지 않습니다.

5.2 귀하가 직접 마케팅 커뮤니케이션을 제공하는 데 동의한 경우, 당사는 해당 동의에 따라 개인 정보를 수집, 보관, 사용 및 공개할 수 있으며, 이를 통해 귀하(또는 귀하가 대신하는 다른 사람)에게 제품과 서비스에 관한 정보를 제공하고, 귀하(또는 귀하가 대신하는 다른 사람)에게 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

5.3 귀하가 직접 마케팅 커뮤니케이션을 제공하는 데 동의하는 경우, 당사는 귀하가 직접 마케팅 커뮤니케이션을 받지 않도록 요청할 수 있는 간단한 수단을 제공합니다. 귀하는 또한 당사가 귀하의 개인 정보를 당사의 공급업체 또는 사업 파트너에게 제공하지 않도록 요청하여 이들이 귀하에게 직접 마케팅 커뮤니케이션을 제공할 수 있도록 할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 직접 마케팅할 목적으로 제3자 출처를 사용하여 귀하의 개인 정보를 얻는 경우, 귀하는 당사가 해당 정보의 출처를 공개하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 이 조항에 따라 요청된 모든 사항에 합리적인 기간 내에 무료로 응답할 것입니다.

5.4 귀하는 당사가 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적 중 하나를 위해 수집한 개인정보를 직접 마케팅이 아닌, 본 개인정보 보호정책에 명시된 기타 목적을 위해 사용하는 것에 동의합니다.

5.5 당사가 사업 또는 자산의 일부 또는 전부를 매각하는 경우, 당사는 해당 거래의 일환으로 모든 개인정보를 인수자에게 양도합니다.

6. 개인정보의 국외 및/또는 국내 공개

6.1 우리는 다음의 상황에서 개인 정보를 주간 및/또는 해외로 전송할 수 있습니다:

(a) 당사의 거래 주체 또는 관련 및 제휴 계약자가 당사의 사업 활동 및 기능을 지원하는 경우

(b) 당사의 사업 활동 및 기능에 대한 지원을 제공하는 데 도움을 주는 공급업체가 있는 경우. 당사는 이러한 공급업체가 데이터를 보관하거나 처리하는 곳을 통제할 수 없으며 개인 정보가 보관되거나 처리될 수 있는 주, 지역 또는 국가를 귀하에게 알리는 것이 비현실적입니다.

(c) 당사 웹사이트 또는 당사가 관리 서비스, 소프트웨어 또는 서비스로서의 소프트웨어를 지원하기 위해 사용하는 호스팅 서비스가 당사 또는 제3자에 의해 호스팅되고, 호스팅 시설 및/또는 백업/재해 복구 사이트가 주간 또는 해외에 위치한 경우. 당사는 이러한 제3자 공급자가 웹사이트를 호스팅하는 위치를 통제할 수 없으며, 당사가 개인 정보가 보관되거나 처리될 수 있는 주, 지역 또는 국가를 귀하에게 알리는 것이 비현실적입니다. 또는

(d) 귀하와의 상호작용과 관련하여 제3자 애플리케이션이 사용되는 경우, 예를 들어 이메일이나 Skype를 사용하는 경우 해당 애플리케이션의 제3자 제공자는 해외에 애플리케이션을 호스팅합니다. 당사는 이러한 제3자 제공자가 애플리케이션을 호스팅하는 위치를 통제할 수 없으며 개인 정보가 보관되거나 처리될 수 있는 주, 지역 또는 국가를 귀하에게 알리는 것은 비현실적입니다.

6.2 개인 정보가 전송될 수 있는 주, 지역 또는 국가에는 당사 웹사이트와 지원 데이터베이스가 호스팅되는 주, 지역 또는 국가가 포함됩니다. 당사 서버는 호주 시드니에 있지만 일부 데이터는 재해 복구의 경우와 같이 타사 웹 서버 공급업체의 해외 서버를 통해 라우팅되거나 호스팅될 수 있습니다.

7. 소셜 미디어 사용

7.1 당사 웹사이트는 블로그, 트위터 피드, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest 및 이와 유사한 사이트를 포함한 다른 소셜 미디어에 대한 링크를 포함한 소셜 미디어를 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어의 특성은 이러한 애플리케이션이 해당 애플리케이션에 포함된 개인 정보 또는 기타 정보를 적극적으로 교환하고 공개할 수 있다는 것입니다. 해당 애플리케이션에 입력한 개인 정보를 포함한 모든 정보는 해당 애플리케이션의 개인정보 보호정책과 일치하는 방식으로 사용, 저장, 처리 및 공개될 수 있습니다. 웹사이트와 관련하여 블로그, 트위터 피드 또는 기타 소셜 미디어에 게시된 모든 정보는 모든 사람이 어떤 수단으로든 사용, 복사 및 조정할 수 있는 공개 정보로 간주되어야 하며 해당 정보에 대한 사용 제한 사항을 구체적으로 명시하거나 다른 사람에게 어떤 방식으로든 사용, 복사, 조정, 저장, 처리 및 공개될 수 있다는 것을 수락할 준비가 되지 않은 한 게시해서는 안 됩니다.

8. 쿠키, 메타데이터 및 사이트 데이터 활동

8.1 쿠키란 귀하의 컴퓨터에 저장되는 작은 컴퓨터 코드로, 귀하의 브라우저를 식별하는 데 도움이 되는 정보를 담고 있습니다.

8.2 귀하가 당사 웹사이트와 해당 웹사이트의 애플리케이션 및 도구를 방문할 때, 쿠키는 귀하의 사용자 ID로 로그인할 수 있도록 인증을 기록할 수 있습니다. 당사는 쿠키로 수집된 정보를 사용하여 귀하의 웹 브라우저를 식별하여 귀하가 다음에 로그인할 때 웹사이트와 해당 웹사이트의 다른 애플리케이션 및 도구를 사용하는 것이 웹사이트가 귀하의 세부 정보를 기억하고 있기 때문에 더 쉽고 빠르게 이루어질 수 있도록 합니다.

8.3 당사는 또한 웹사이트 이용을 분석하기 위해 분석 소프트웨어 서비스를 사용하고 있으며, 이 서비스는 해당 기능을 수행하기 위해 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 저장합니다.

8.4 쿠키 사용을 원하지 않으시면 브라우저에서 적절한 설정을 채택하여 쿠키를 중지하거나 쿠키가 사용 중일 때 알림을 받을 수 있습니다. 쿠키 사용을 허용하지 않으면 일부 또는 전체 웹사이트 또는 해당 웹사이트의 다른 애플리케이션 또는 도구에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 브라우저의 기능을 사용하여 컴퓨터에 저장된 쿠키를 삭제할 수도 있습니다.

8.5 때때로 귀하가 업로드하는 정보는 연관된 메타데이터와 함께 제공됩니다. 당사가 메타데이터를 사용하는 것을 원하지 않는 경우 웹사이트 및 기타 애플리케이션과 도구에 업로드하기 전에 제거해야 합니다.

8.6 방문 페이지, 수행한 활동, 선호 사항, 사용한 애플리케이션 및 도구, 구매 내역, 참가한 대회 등을 포함하여 방문과 관련된 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 장치 유형, 브라우저, 위치, IP 주소, 사용된 검색어를 포함하여 컴퓨터, 휴대전화 또는 기타 장치와 관련된 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 정보는 이 개인정보 보호정책에 명시된 모든 방식으로 수집, 사용, 공개 및 저장할 수 있습니다.

9. 다른 웹사이트 및 애플리케이션에 대한 링크

9.1 당사 웹사이트에는 당사가 소유하거나 운영하지 않는 다른 웹사이트, 애플리케이션 및 도구에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 웹사이트, 애플리케이션 또는 도구의 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 웹사이트, 애플리케이션 또는 도구에 포함되거나 해당 웹사이트를 통해 제공되는 제품, 서비스 또는 정보에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 방문 시 해당 웹사이트, 애플리케이션 및 도구의 개인정보 보호정책 및 이용약관을 검토해야 합니다. 당사는 링크된 웹사이트에 포함된 회사 또는 콘텐츠를 보증, 후원, 묵인 또는 대표하지 않으며, 언제든지 링크 또는 링크 프로그램을 종료할 권리를 보유합니다.

10. 개인 정보에 대한 접근 및 수정 요청 또는 불만 제기 방법

10.1 귀하(또는 법률에 따라 허용되는 경우 자녀)에 대한 개인 정보가 무엇인지 알고 싶거나 당사가 보유한 귀하 또는 자녀의 개인 정보 중 부정확하거나, 오래되었거나, 불완전하거나, 관련성이 없거나, 오해의 소지가 있다고 생각하거나, 당사가 계속 보유할 필요가 없다고 생각하는 경우, 당사에 연락하면 당사는 귀하에게 개인 정보에 대한 접근 권한을 제공하거나(법률에 따라 그렇게 해야 하는 경우) 해당되는 경우 합리적인 기간 내에 해당 정보를 수정합니다. 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 접근 권한을 제공하는 데 대해 합리적인 요금을 부과할 수 있지만, 귀하가 요청을 하거나, 개인 정보를 수정하거나, 당사가 귀하의 개인 정보를 수정하지 않는 이유에 대한 진술을 하는 데에는 요금을 부과하지 않습니다. 다음을 통해 당사에 연락할 수 있습니다.

(a) 다음 이메일 주소로 이메일을 보내세요: [email protected]

(b) 당사 웹사이트의 문의하기 웹양식을 사용하여 https://koolhq.com.au.

10.2 당사를 구속하는 호주 개인정보 보호 원칙, 당사를 구속하는 등록된 개인정보 보호 코드 또는 본 개인정보 보호정책의 위반에 대해 불만을 제기하려면 다음을 통해 당사에 문의하세요.

(a) 다음 이메일 주소 [email protected]로 이메일을 보내세요.

(b) 당사 웹사이트의 문의하기 웹양식을 사용하여 https://koolhq.com.au.

10.3 당사는 접수일로부터 10영업일 이내에 모든 불만에 최선을 다해 답변할 것입니다. 당사는 귀하의 불만을 귀하가 만족할 수 있도록 해결하려고 노력할 것입니다. 당사의 불만 처리 방식에 만족하지 못하시는 경우 호주 정보 위원회에 문의하실 수 있으며, 연락처는 http://www.oaic.gov.au/에서 찾을 수 있습니다.

 V5.0.2018 최종 업데이트 2018년 6월 5일