Первый шаг — создать учетную запись в Kidsoft. Утвержденная правительством система управления уходом за детьми, которая позволяет нам обрабатывать ваши заказы, а также любые субсидии по уходу за детьми, которые могут применяться.

При настройке вашей учетной записи нам требуется следующая информация:

• CRN-номера Centrelink для родителей и ребенка/детей (если у вас их нет под рукой, вы можете предоставить их позже)
• Контактные данные родителей/опекунов
• Данные о ребенке, включая историю болезни, диагноз аллергии, астмы, анафилаксии, диетические потребности или дополнительные потребности. Если у вашего ребенка есть какое-либо заболевание, будьте готовы загрузить подтверждающую медицинскую документацию.
• Контактные данные для экстренных случаев (кроме родителей/опекунов)
• Уполномоченные лица для высадки и посадки
• детали платежа

Регулярные бронирования: Плановые заказы предназначены для семей, нуждающихся в регулярном уходе, на еженедельной или двухнедельной основе. Эти заказы могут быть организованы за две недели до даты начала и продолжаться в течение года. Чтобы сделать обычное бронирование, просто свяжитесь с командой нашего головного офиса.

Случайные бронирования: Случайное бронирование предназначено для семей, которым требуются сеансы ухода без установленного графика. Эти бронирования обеспечивают гибкость и могут быть легко осуществлены через портал iParent или приложение Kidsoft. Однако обратите внимание, что случайное бронирование зависит от наличия мест и соответствует штатному расписанию для обеспечения безопасности и благополучия всех детей, находящихся под нашей опекой.

Рутина – Для отмены или сокращения обычных бронирований необходимо письменное уведомление за 14 дней. Чтобы отменить или изменить обычное бронирование, свяжитесь с командой нашего офиса.

Повседневный - САннулирование должно быть сделано за 24 часа до запланированного времени начала забронированного дня, в противном случае взимается полная стоимость. Чтобы отменить случайное бронирование, отмените свой день на портале iParent или в приложении.

Любая отмена за пределами периода уведомления влечет за собой полную оплату и будет помечена как отсутствующая.

Для родителей, получающих субсидию по уходу за ребенком, пропуски занятий будут засчитываться в счет «допустимых пропусков». Правительство будет субсидировать только 42 разрешенных отсутствия на ребенка в течение финансового года. После использования 42 пропусков вы несете ответственность за полную оплату любых дальнейших пропусков.

Для получения субсидии по уходу за ребенком за эти дни необходимо расписаться в днях отсутствия.

Неявки — если ваш ребенок записан на посещение и отсутствует, а у вас есть нет уведомив нас в письменной форме или через Портал для родителей или Приложение, с вас будет взиматься плата за неявку в размере $10.00, а ребенок будет помечен как отсутствующий.

Плата будет автоматически списываться за две недели вперед с вашего банковского счета, карты VISA или MasterCard, которую вы указали при регистрации. Отчеты высылаются по электронной почте перед каждым двухнедельным платежом. Вы можете просмотреть все отчеты через свой онлайн-аккаунт. Взимается комиссия за транзакцию. Обратите внимание, что если транзакция будет отклонена, будет взиматься комиссия за нарушение чести.

Правительство Австралии предоставляет австралийским семьям ряд субсидий и программ, помогающих оплатить расходы по уходу за детьми, при этом CCS является основным видом помощи, которым воспользуется большинство семей. Многие семьи имеют право на участие в CCS, что может снизить стоимость нашего медицинского обслуживания до 90%.

Вы можете подать заявление на получение CCS онлайн или лично через Centrelink. Чтобы подать заявку онлайн, посетите учетную запись MyGov или кликните сюда.

Если вы хотите прекратить уход, вам необходимо направить письменное уведомление о прекращении ухода. [email protected] и включить правильное уведомление за 14 дней. Любой кредит будет возвращен, если ваш ребенок покинет Службу. Любые изменения в данных вашего ребенка или учетной записи могут быть изменены и обновлены через вашу учетную запись iParent Portal.

Если родитель/опекун имеет право на получение CCS, взимаемая плата зависит от причитающейся платы за перерыв. Это сумма, которую родитель/опекун должен оставить после ожидаемого CCS.

Сумма с учетом CCS является ориентировочной. Точная сумма будет подтверждена после того, как отчеты о посещаемости будут отправлены в Департамент образования, навыков и занятости (DESE), что может занять до 1 недели с последнего дня посещения ребенком службы.

По окончании занятий дети пройдут в специально отведенную зону послешкольного ухода, и педагог проследит за тем, чтобы их зарегистрировали. Детей из детского сада заберут для послешкольного ухода – дополнительную информацию см. в разделе «Дети детского сада» ниже. информация.

Родители/опекуны должны будут выписать детей после получения из службы.

Наши педагоги обеспечивают плавный переход добрых детей в программу After Care. Они забирают их из своего класса или из специально отведенного места «Плывите по течению» и приносят прямо в отделение послеоперационного ухода. По прибытии детям Kindy предлагается воспользоваться туалетом и вымыть руки. Затем им предоставляется послеобеденный чай в специальной зоне, адаптированной к их потребностям. Один из наших преподавателей будет их основным контактным лицом, пока они обустроятся.

Мы заботимся об аллергиях и не допускаем употребления орехов. Вся подаваемая еда соответствует еде, питанию и диетическим требованиям Австралийский гид по здоровому питанию. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если у вашего ребенка есть пищевая аллергия/непереносимость.

В послешкольных учреждениях детям ежедневно подают послеобеденный чай. Меню меняется ежедневно и сезонно. Каждый день предлагается блюдо, в которое входят разнообразные сезонные фрукты, овощи, крекеры и соусы. В нашу программу мы также включаем кулинарные мероприятия.

Дети должны посещать службу, когда они здоровы и могут участвовать в общем распорядке службы. Это включает в себя способность взаимодействовать со своими сверстниками и педагогами. Если ваш ребенок заболел, мы свяжемся с вами, чтобы забрать вашего ребенка. 

В случае серьезного заболевания или несчастного случая персонал попытается немедленно связаться с родителями. Пожалуйста, убедитесь, что контактный телефон, который вы указали, правильный. Если требуется неотложная помощь, скорая помощь будет вызвана без промедления.

Защита детей является обязанностью общества. В соответствии с Законом о детях и подростках (уход и защита) 1998 года дети и подростки должны получать уход и защиту, необходимые для обеспечения их безопасности, благополучия и благополучия.

Все воспитатели являются обязательными докладчиками и обязаны сообщать по горячей линии защиты детей (132-111), если у них есть разумные основания подозревать, что ребенку угрожает значительный вред, и у них есть текущие опасения по поводу безопасности, благополучия или благополучия ребенка, если проблемы возникают во время или в связи с их работой.

Дети могут принимать прописанные лекарства либо на краткосрочной, либо на долгосрочной основе. Крайне важно, чтобы и родители, и персонал всегда следовали процедурам, чтобы обеспечить правильное введение лекарств.

Медицинский персонал принимает только те лекарства, которые были прописаны лечащим врачом. Все лекарства должны иметь четкую маркировку с указанием имени ребенка, даты истечения срока годности и быть в оригинальной упаковке.

Родители должны заполнить «Форму разрешения на прием лекарств» на каждого ребенка, пользующегося услугами и нуждающегося в лекарствах.

Лекарства должны быть предоставлены родителями/опекунами ребенка, включая следующее:

• Оригинальный контейнер.
• Оригинальная этикетка, которая хорошо читается.
• Имя ребенка четко указано на этикетке.
• Любые инструкции, прилагаемые к лекарству или связанные с использованием лекарства.
• Любые письменные инструкции, предоставленные зарегистрированным врачом ребенка.
• Форма разрешения на лекарства должна быть заполнена и подписана.

Наша служба принимает Политика защиты от солнца Совета по раку штата Новый Южный Уэльс.

Гостям предоставляется солнцезащитный крем 30 SPF Cancer Council. Весь персонал и дети будут наносить солнцезащитный крем за 20 минут до выхода на улицу.

Пожалуйста, предоставьте ребенку головной убор и соответствующую одежду, необходимую для активного отдыха.