预订条款和条件
我 （”我“ 或者 ”我“），请求并批准我的孩子/孩子的注册和参与 Kool HQ 假期护理计划（“服务”）。
这些条款和条件适用于 Me 和 Kool Kidzz Pty Ltd（“库尔总部") 使用服务时。在使用服务之前，我已阅读并同意这些条款。
我了解我的孩子只有在我完成在线登记表（包括添加紧急联系人、披露所有相关儿童状况和提供有效的付款信息）后才能参加服务。
儿童信息
我同意在入学申请中披露有关我孩子的所有相关信息。我提供的信息是真实和正确的，并且我承诺在此信息发生任何变化时立即通知服务。
登录和退出
我了解有必要根据各种护理课程的要求亲自为儿童签到和签出。如果登记表上所列人员以外的任何人要收集和签出我的孩子，我同意提前以书面形式通知本服务。
我了解 Kool 总部的工作人员在我的孩子签署服务之前不会监督他们。
我了解 Kool 总部的工作人员在我的孩子退出服务后不会对其进行监督。
医疗条件
我授权所有 Kool 总部和校园工作人员在发生事故或生病时为我的孩子获得所有必要的医疗援助和治疗，包括：由注册医生为孩子提供医疗，由救护车运送孩子；和牙科治疗；并同意支付与此类治疗相关的任何费用。
我允许所有 Kool 总部和校园工作人员在紧急情况下对我的孩子进行适当的医疗护理和急救。
我承认在过敏反应或哮喘紧急情况下，未经我的授权可以给儿童服用药物。
我了解，如果我的孩子有健康状况、饮食要求或任何其他额外需求，我必须在我的孩子参加服务之前提供医疗行动计划和/或管理计划。
我明白，如果我的孩子有需要给药的医疗行动计划，我必须在服务中心提供我孩子自己的药物（即 EpiPen、Ventolin、Puffer 等）。
我承认，如果我的孩子患有传染病或传染病，我将不会参加该计划。
如果他/她在服务中身体不适，我同意安排接回本报名表中提及的孩子。
我知道一些参加服务的儿童对坚果和坚果产品高度过敏，并同意不向我的孩子提供任何含有坚果的物品。
我同意并理解以下内容：
1) 所有药物必须放在原始药物容器中，容器上贴有我孩子的姓名和正确剂量，这包括非处方药（例如扑热息痛）
2) 我必须附上医生的信函或药剂师打印的处方药说明。
3) 我必须附上使用非处方药（例如扑热息痛）的书面许可。
4) 所有药物必须由家长/监护人提供，包括非处方药。
如果我不提供防晒霜，我授权服务人员为我的孩子涂抹防晒霜，除非在登记表上另有要求。
为了保持适当的健康和安全标准，可能不允许有某些医疗或身体状况的儿童参加某些活动。在这种情况下，我们将努力提供替代活动。
如果在预订时未提供有关我孩子的医疗、身体和行为状况的完整信息，可能会导致孩子被排除在某些活动之外。在这种情况下，本服务和酷儿总部保留自行决定取消该儿童参与本服务的权利，并且不予退款。所提供的所有信息都将完全保密。
食物
该计划严格禁止坚果或含有坚果的食物。我同意我的孩子/人不会将任何食物或含有坚果的食物带到服务中。
由于过敏等原因，儿童不得分享食物。如果发生这种分享，Kool HQ 和工作人员对由此引起的任何疾病、过敏概不负责。
法院命令
我了解 Kool 总部管理层和/或工作人员无法依法执行家庭法院命令或家庭暴力命令。
责任
Kool HQ 不对任何参与者因参与服务而遭受的人身伤害、财产损失、个人物品（任何类型）或损失承担任何责任。
所有找到的物品将被放置在服务处的失物招领处。如果家庭没有提出索赔，这些物品将捐赠给服务机构选择的慈善机构。
行为管理指南——不可接受的行为
我同意并理解我的孩子在参与服务时必须遵守 Kool HQ 手册中概述的行为管理指南。我同意并理解，任何违反 Kool HQ 行为管理政策的行为都可能导致儿童在服务立即通知后被排除在活动或计划之外。
游览
我了解，如果天气条件不合适或可能出现超出 Kool HQ 控制范围的其他因素，场外游览和交通可能会被取消或更改。
我了解，如果我未能在指定时间送我的孩子，这可能会导致当天无法参加旅行（即使已预订并确认），并且不会因此而获得退款或积分取消。
付款、费用和取消
我了解在参加服务之前需要提前付款，并且除非收到付款，否则不会确认预订。
我承认，由于 Kool HQ 会提前收费，因此我在 Kool HQ 报表中收到的任何补贴减少金额只是在 Centrelink 正式评估出勤率和相关补贴之前的估计值。如果 Centrelink 重新计算我的补贴权利，我同意向 Kool HQ 支付任何费用差异。我理解这可能由 Centrelink 自行决定。我进一步承认，在全额支付当日费用之前，家长/监护人仍对全额支付费用和任何相关的额外费用负全责。
我同意为我孩子已确认预订的所有特定日期支付费用（并且未在相关时间范围内取消），无论我的孩子是否在该特定预订和确认日期实际参加。
在预订当天开始时间前 24 小时以上收到的书面取消（可接受电子邮件）将获得积分。发放的积分自取消之日起 12 个月内有效。 不提供退款。
必须在预订并确认的出席日期的预定开始时间前不少于 24 小时取消，否则将收取全额费用。
在生病的情况下不发放退款或积分。
Kool HQ 没有义务为儿童在预订时未参加的任何课程提供任何退款或积分，但是，如果在 7 天内以书面形式（可接受电子邮件）提出，Kool HQ 将考虑基于同情理由的特殊退款或积分请求缺席的日子。此类考虑由 Kool HQ 全权酌情决定。
我明白，如果我在预定的完成时间之后接我的孩子，我将产生滞纳金。 请参阅收费表.
我了解每笔新的直接借记都有一次性设置费。 请参阅收费表.
我了解，在一个结算周期内，每笔被拒绝或失败的直接借记交易都可能会收取失败的交易费用。 请参阅收费表.
我了解每个星期四（结算周期）都会扣除直接付款。
我明白，如果我的账户有未付金额，我将在每个未付周期收取滞纳金。请参阅收费表。在连续两个未付帐单周期后，Kool HQ 保留将我的帐户转介给收债员的权利。如果未清账款被转介给收债员和/或法定代表，则与此过程相关的所有费用将由我支付。
我同意支付任何相关的额外费用，包括但不限于滞纳金。
改变周/天
如果我在预订日期的开始时间前至少 24 小时提出更改请求，并且服务在新的请求日期有必要的可用空间，则可以更改预订日期。
额外需求
我了解有额外需求的儿童必须提前两周以上预订服务，以确保可以安排资源和额外的人员配备需求。在相关时间段内未预订服务的有额外需求的儿童可能无法使用/参加服务。
CCB & CCR / CCS（育儿补贴）
我了解 Kool HQ 是 Centrelink 的认可服务机构，并将在每周五向 Centrelink 提交我孩子的出勤情况。
我了解，为了有资格获得托儿补贴，我必须在我的入学申请中提供正确的 CRN（父母和个别孩子之间的差异）、出生日期和孩子的姓名。我提供给 Kool HQ 的信息必须与提供给 Centrelink 的信息相同。 Kool HQ 不对所提供的任何不一致信息负责。
我明白我必须将我的孩子与服务联系起来。
我明白我有责任确保正确完成并满足所有托儿补贴要求，如果我未能这样做，我将负责支付服务的全部费用。
我负责将此信息传达给 Centrelink。如果我对我的 Centrelink 权利有任何疑问，我会拨打 13 61 50 联系家庭援助办公室。
摄影/录像和观察 - 媒体
我允许该服务的工作人员和学生观察我的孩子/人，以协助制定积极的沟通计划。
我允许将我孩子的姓名和/或照片用于宣传目的和服务展示（包括小册子、广告材料等，无论是在线还是纸质版）（如果不能给孩子拍照，请通知服务部门）。
我明白，我和我的孩子都不会因给予此许可或使用任何材料而获得报酬，我特此放弃我或我们可能拥有或可能已经拥有的任何关于报酬、剩余、特许权使用费、许可费或任何其他的索赔使用材料的付款。
沟通
我允许 Kool HQ 使用所提供的电子邮件地址就帐户问题与我联系，让我及时了解服务信息，并以电子方式向我提供报表。
我了解我将自动订阅 Kool 总部邮件列表，通知我运营日期和时间，提供信息材料以及其他优惠和更新。我承认我可以随时取消订阅。
我了解注册确认将通过 Kool 总部的电子邮件发送。
我了解我的孩子只有在我收到注册确认后才能参加 Kool HQ 服务。
儿童保护
我了解，如果 Kool 总部的工作人员和志愿者怀疑他们照顾的孩子可能遭受虐待，或者如果孩子披露了虐待行为，他们有责任向有关当局报告。在这种情况下，工作人员将通知教育和社区部 (DEC)。
放弃
我了解 Kool HQ 保留不时自行决定修改这些条款和条件的权利。最新版本将在 Kool HQ 网站上提供。我继续使用服务表明我同意最新的条款和条件。
Kool HQ 保留更改计划的日期、时间、费用或行程的权利。如果发生此类更改，已确认的注册将按原价兑现。
不可抗力
Kool HQ、服务或其任何工作人员或志愿者对因任何超出其控制范围的原因（包括要素）未能履行其服务义务不承担任何责任；火;洪水;恶劣天气;地震;故意破坏；事故；破坏;电源（检测）失败;网络故障；骚乱；民事或公共骚乱；罢工停工或劳工中断；任何政府或政府机构或当局的任何法律、命令、规则、法规、行为或限制，包括法院的命令和判决。
Shopa 案卷促销
限时优惠。优惠适用于首次进入 Kool HQ 的新生。 此优惠不能与包括早鸟优惠在内的任何其他优惠同时使用。 家长必须为他们的孩子填写有效的报名表才能参加该计划。在孩子参加的第一个假期营期间，每天最多可节省 $10 10 天。不需要最少天数。
最近更新时间： 2022 年 2 月 13 日
Kool Kidzz Pty Ltd ABN 80 614 449 179