Reservas Términos y condiciones

YO ("Yo" o "yo“), solicitar y aprobar la inscripción y participación de mi(s) hijo(s) en el Programa de atención vacacional de Kool HQ (el “Servicio”).

Estos Términos y condiciones se aplican entre Yo y Kool Kidzz Pty Ltd ("Sede de Kool“) al utilizar el Servicio. He leído y acepto estos Términos antes de usar el Servicio.

Entiendo que mi hijo o hijos solo pueden asistir al Servicio después de haber completado mi formulario de inscripción en línea, lo que incluye agregar contactos de emergencia, divulgar todas las condiciones relevantes del niño y proporcionar información de pago válida.

Información del niño

Acepto divulgar toda la información relevante sobre mi hijo en la Solicitud de inscripción. La información que he proporcionado es verdadera y correcta y me comprometo a informar inmediatamente al Servicio en caso de cualquier cambio en esta información.

Iniciar y cerrar sesión

Entiendo que es necesario firmar personalmente la entrada y salida de los niños según sea necesario para las diversas sesiones de cuidado. Si alguna persona aparte de las que figuran en el formulario de inscripción va a recoger y firmar la salida de mi hijo/hijos, acepto notificar al Servicio por adelantado y por escrito a tal efecto.

Entiendo que el personal de Kool HQ no supervisa a mi hijo hasta que se registra en el Servicio.

Entiendo que el personal de Kool HQ no supervisa a mi hijo después de que se haya dado de baja del Servicio.

Condiciones médicas

Autorizo a todo el personal de Kool HQ y del campus, en caso de accidente o enfermedad, a obtener toda la asistencia médica y el tratamiento necesarios para mi hijo, incluidos; tratamiento médico para el niño por un médico registrado, transporte del niño por un servicio de ambulancia; y tratamiento dental; y acepta cubrir cualquier gasto relacionado con dicho tratamiento.

Doy permiso para que todo el personal de Kool HQ y del campus administre atención médica adecuada y primeros auxilios a mi hijo en caso de emergencia.

Reconozco que se pueden administrar medicamentos a un niño sin mi autorización en caso de una emergencia de anafilaxia o asma.

Entiendo que si mi hijo tiene una condición médica, requerimiento dietético o cualquier otra necesidad adicional, debo proporcionar un plan de acción médica y/o un plan de manejo antes de que mi hijo asista al Servicio.

Entiendo que debo proporcionar el medicamento de mi hijo (es decir, EpiPen, Ventolin, Puffer, etc.) en el Servicio si mi hijo tiene un plan de acción médica que requiere la administración de medicamentos.

Reconozco que mi hijo no asistirá al programa si padece una enfermedad infecciosa o contagiosa.

Acepto hacer arreglos para la recogida del niño al que se hace referencia en este Formulario de inscripción si no se encuentra bien en el Servicio.

Soy consciente de que algunos niños que asisten al Servicio son muy alérgicos a las nueces y los productos de nueces y acepto no proporcionar a mi hijo o hijos ningún artículo que contenga nueces.

Estoy de acuerdo y entiendo lo siguiente:

1) Todos los medicamentos deben estar en el envase original del medicamento con el nombre de mi hijo y la dosis correcta adherida al envase, esto incluye los medicamentos de venta libre (p. ej., paracetamol)
2) Debo incluir una carta del médico o farmacéutico con las instrucciones impresas para la medicación prescrita.
3) Debo incluir un permiso por escrito para administrar medicamentos de venta libre (por ejemplo, paracetamol).
4) Todos los medicamentos deben ser suministrados por el padre/tutor, esto incluye medicamentos de venta libre.

Autorizo al personal del Servicio a aplicar protector solar a mi hijo si yo no lo brindo, a menos que se solicite lo contrario en el Formulario de Inscripción.

Para mantener los estándares apropiados de salud y seguridad, es posible que no se permita la participación en algunas actividades a los niños con ciertas condiciones médicas o físicas. En tales casos, haremos todo lo posible para proporcionar actividades alternativas.

Si no se proporciona información completa sobre las condiciones médicas, físicas y de comportamiento de mi hijo en el momento de la reserva, es posible que el niño quede excluido de ciertas actividades. En tales circunstancias, el Servicio y Kool HQ se reservan el derecho, a su absoluta discreción, de cancelar la participación de dicho niño en el Servicio y no se pagará ningún reembolso. Toda la información facilitada será tratada con absoluta confidencialidad.

Alimento

Las nueces o los alimentos que contienen nueces están estrictamente prohibidos en el programa. Acepto que mis hijos no traerán ningún alimento o alimentos que contengan nueces al Servicio.

No se permitirá que los niños compartan alimentos debido a alergias, etc. Si tal intercambio ocurre, Kool HQ y el personal no serán responsables de ninguna enfermedad o alergia que pueda resultar de ello.

Órdenes judiciales

Entiendo que la gerencia y/o el personal de Kool HQ no pueden hacer cumplir las Órdenes del Tribunal de Familia o las Órdenes de Violencia Doméstica por ley.

Responsabilidad

Kool HQ no acepta ninguna responsabilidad por lesiones personales, daños a la propiedad, artículos personales (de cualquier tipo) o pérdidas sufridas por cualquier participante como resultado de su participación en el Servicio.

Todos los artículos encontrados se colocarán en el área designada para objetos perdidos en el Servicio. Si una familia no hace ningún reclamo, dichos artículos serán donados a una organización benéfica de elección del Servicio.

Directrices para el manejo del comportamiento: Comportamiento inaceptable

Estoy de acuerdo y entiendo que mi hijo debe seguir las pautas de manejo del comportamiento como se describe en el Manual de Kool HQ mientras participa en el Servicio. Acepto y entiendo que cualquier incumplimiento de las políticas de manejo del comportamiento de Kool HQ puede resultar en la exclusión del niño de las actividades o del programa tras la notificación inmediata del Servicio.

Excursión

Entiendo que las excursiones y el transporte fuera del sitio están sujetos a cancelación o alteración en caso de condiciones climáticas inadecuadas u otros factores que puedan surgir y que estén fuera del control de Kool HQ.

Entiendo que si no dejo a mi hijo a la hora especificada, esto puede resultar en la no participación en la excursión de ese día (incluso si está reservada y confirmada), y no hay reembolsos o créditos como resultado de tal cancelaciones

Pago, Tarifas y Cancelaciones

Entiendo que se requiere el pago por adelantado antes de asistir al Servicio y que las reservas no se confirmarán a menos que se haya recibido el pago.

Reconozco que dado que Kool HQ cobra por adelantado, cualquier cantidad de reducción de subsidio que reciba en mi estado de cuenta de Kool HQ es una estimación solo hasta que Centrelink evalúe formalmente la asistencia y el subsidio relacionado. Acepto pagar a Kool HQ cualquier diferencia en las tarifas si Centrelink vuelve a calcular mis derechos de subsidio. Entiendo que esto puede suceder a discreción de Centrelink. Además, reconozco que hasta el momento en que las tarifas de los días se paguen en su totalidad, el padre/tutor sigue siendo totalmente responsable del pago total de las tarifas y cualquier cargo adicional relacionado.

Acepto pagar todos los días específicos en los que mi hijo tenga una reserva confirmada (y no cancelada dentro del período de tiempo correspondiente), independientemente de si mi hijo realmente asiste en ese día específico reservado y confirmado.

Las cancelaciones recibidas por escrito (correo electrónico aceptable) más de 24 horas antes de la hora de inicio del día reservado, recibirán un crédito. Los créditos emitidos tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de cancelación. No se proporcionan reembolsos.

Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora de inicio programada de la fecha de asistencia reservada y confirmada; de lo contrario, se aplican tarifas completas.

No se emiten reembolsos o créditos en caso de enfermedad.

Kool HQ no tiene la obligación de proporcionar ningún reembolso o crédito por ninguna sesión a la que un niño no haya asistido cuando se reservó; sin embargo, Kool HQ considerará las solicitudes especiales de reembolso o crédito por motivos compasivos, si se hacen por escrito (correo electrónico aceptable) dentro de 7 días de ausencia. Tal consideración queda a la sola y absoluta discreción de Kool HQ.

Entiendo que incurriré en un cargo por recolección tardía si recojo a mi hijo después de la hora de finalización programada. Por favor refiérase a la Tabla de Tarifas.

Entiendo que hay una tarifa única de instalación por cada nuevo débito directo. Por favor refiérase a la Tabla de Tarifas.

Entiendo que se puede aplicar un cargo por transacción fallida por cada transacción de Débito Directo rechazada o fallida en un período de facturación. Por favor refiérase a la Tabla de Tarifas.

Entiendo que los pagos domiciliados se deducen cada jueves (ciclo de facturación).

Entiendo que si mi cuenta tiene un monto pendiente, se me cobrará un cargo por pago atrasado por ciclo impago. Consulte la lista de tarifas. Después de dos ciclos de facturación impagos consecutivos, Kool HQ se reserva el derecho de referir mi cuenta a un cobrador de deudas. Si las cuentas pendientes se remiten a un cobrador de deudas oa un representante legal, yo pagaré todos los costos asociados con este proceso.

Acepto pagar cualquier cargo adicional relevante, incluidos, entre otros, cargos por pagos atrasados.

Cambio de semanas/días

Se pueden cambiar las fechas de reserva siempre que solicite el cambio con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio del día reservado y el Servicio tenga los espacios disponibles necesarios en el nuevo día solicitado.

Necesidades Adicionales

Entiendo que los niños con necesidades adicionales deben registrarse en el Servicio con más de dos semanas de anticipación para garantizar que se puedan organizar los recursos y las necesidades de personal adicional. Es posible que los niños con necesidades adicionales que no hayan reservado el Servicio dentro del período de tiempo pertinente no puedan usar/asistir al Servicio.

CCB & CCR / CCS (Subsidio de Cuidado de Niños)

Entiendo que Kool HQ es un servicio aprobado para los fines de Centrelink y enviaré las asistencias de mi hijo a Centrelink todos los viernes.

Entiendo que para poder calificar para el Subsidio de Cuidado Infantil, debo proporcionar los CRN correctos (que difieren entre padres e hijos individuales), fechas de nacimiento y nombres de mi(s) hijo(s) en mi Solicitud de Inscripción. La información que brindo a Kool HQ debe ser la misma que la información brindada a Centrelink. Kool HQ no es responsable de ninguna información inconsistente proporcionada.

Entiendo que debo vincular a mi hijo al Servicio.

Entiendo que es mi responsabilidad asegurarme de que todos los requisitos del Subsidio para el Cuidado de Niños se completen correctamente y si no lo hago, seré responsable de pagar las tarifas completas del Servicio.

Soy responsable de comunicar esta información a Centrelink. Si tengo alguna pregunta relacionada con mis derechos de Centrelink, me comunicaré con la Oficina de Asistencia Familiar al 13 61 50.

Fotografía/metraje de video y observaciones – Medios

Doy permiso para que el personal y los estudiantes del Servicio observen a mi(s) hijo(s) para ayudar en el desarrollo de programas comunicados activos.

Doy permiso para que el nombre y/o la fotografía de mi hijo se utilicen con fines promocionales y exhibiciones del Servicio (incluso en folletos, materiales publicitarios, etc., ya sea en línea o en papel). Informe al Servicio si los niños no pueden ser fotografiados.

Entiendo que ni a mí ni a mi hijo se nos pagará por dar este permiso o uso de cualquiera de los Materiales y por la presente renuncio a cualquier reclamo que yo o nosotros podamos tener o hayamos tenido por remuneración, residuos, regalías, derechos de licencia o cualquier otro pago con respecto al uso de los Materiales.

Comunicación

Doy permiso para que Kool HQ use la dirección de correo electrónico provista para comunicarse conmigo con respecto a problemas de la cuenta, mantenerme actualizado con la información del Servicio y proporcionarme estados de cuenta electrónicamente.

Entiendo que me suscribiré automáticamente a la lista de correo de Kool HQ para informarme sobre las fechas y horas operativas, proporcionarme materiales informativos y otras ofertas y actualizaciones. Reconozco que puedo darme de baja en cualquier momento.

Entiendo que la confirmación de la inscripción se enviará por correo electrónico desde la sede de Kool.

Entiendo que mi hijo puede asistir al Servicio de Kool HQ solo después de recibir la confirmación de la inscripción.

Protección infantil

Entiendo que el personal y los voluntarios de Kool HQ tienen la responsabilidad de informar a las autoridades correspondientes si sospechan que un niño bajo su cuidado puede estar sufriendo abuso, o si un niño revela un abuso. En este caso, el personal notificará al Departamento de Educación y Comunidades (DEC).

Exención

Entiendo que Kool HQ se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones de vez en cuando a su discreción. La última versión estará disponible en el sitio web de Kool HQ. Mi uso continuado del Servicio indica mi acuerdo con los Términos y condiciones más recientes.

Kool HQ se reserva el derecho de cambiar la fecha, la hora, las tarifas o el itinerario del programa. En el caso de dicho cambio, las inscripciones confirmadas se respetarán al precio original.

Fuerza mayor

Kool HQ, el Servicio o cualquiera de su personal o voluntarios no serán responsables por el incumplimiento de sus obligaciones del Servicio cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera de su control, incluidos los elementos; fuego; inundación; tiempo severo; terremoto; vandalismo; accidentes; sabotaje; fallo de alimentación; falla de Internet; disturbios; disturbios civiles o públicos; huelgas, cierres patronales o interrupciones laborales; y cualquier ley, orden, regla, regulación, acto o restricción de cualquier gobierno u organismo o autoridad gubernamental, incluidas las órdenes y sentencias de los tribunales.

Promoción del expediente de Shopa

Oferta por tiempo limitado. La oferta se aplica a los niños nuevos que asisten a Kool HQ por primera vez. La oferta no se puede utilizar junto con ninguna otra oferta, incluida la oferta Early Bird. Los padres deben completar un formulario de inscripción válido para su hijo para poder participar en el programa. Ahorro de $10 por día hasta 10 días durante el primer campamento de vacaciones al que asista el niño. No se requieren días mínimos.

Última actualización: 13-feb-2022

Kool Kidzz Pty Ltd ABN 80 614 449 179