Términos y condiciones del sitio web

1. TÉRMINOS DEFINIDOS UTILIZADOS EN ESTE ACUERDO

1.1. Acuerdo significa este documento, la Política de privacidad y los Detalles del contrato que se ingresan en nuestro sitio web con respecto a esa transacción como parte del proceso de compra.

1.2. Mecanismo de pago aprobado significa Visa, MasterCard o cualquier otra tarjeta o mecanismo de pago (p. ej., Eway, NumeroPro) que permitimos que se use para pagar Bienes o Servicios, de vez en cuando.

1.3. Contenido significa cualquier información, incluida la información personal, que usted o en su nombre ingresa en el sitio web o en cualquier servicio del mismo.

1.4. Detalles del contrato se refiere a los detalles relacionados con una transacción en particular que se ingresan en nuestro sitio web como parte del proceso de inscripción, o cualquier otra compra de bienes o servicios, incluido su nombre y datos de contacto, tipo de bien o servicio y el precio a pagar.

1.5. Proceso de inscripción significa la finalización de los Detalles del contrato, incluida la aceptación de los Términos y condiciones de inscripción, o cualquier término y condición relacionado con cualquier otra transacción y, si así lo requiere el sitio web, el pago del bien o servicio correspondiente, para una transacción particular en nuestra página web.

1.6. Términos y condiciones de inscripción significa los términos y condiciones como parte de la finalización del proceso de inscripción disponible en nuestro sitio web.

1.7. Bien o servicio hace referencia a cualquier bien o servicio (incluidos los servicios de educación y cuidado de los niños, incluidos los campamentos de vacaciones y las actividades en centros) que puede estar disponible de nosotros o de un tercero, a través del sitio web.

1.8. GST significa el impuesto sobre bienes y servicios tal como se define en la Ley de un nuevo sistema fiscal (impuesto sobre bienes y servicios) de 1999 (Cth).

1.9. Incluir o Incluye no son palabras de limitación.

1.10. Precio significa el monto o tarifa que se paga por un Bien o Servicio, el Precio del Mecanismo de Pago Aprobado y cualquier otro monto establecido en los Detalles del Contrato, o establecido en los Términos y Condiciones de Inscripción, como pagadero con respecto a ese Bien o Servicio (incluido el GST, cuando corresponda).

1.11. Información personal significa información personal como se describe en nuestra Política de privacidad.

1.12. La Política de privacidad es el documento que establece Nuestra política de privacidad que se puede ubicar en la barra de navegación al pie de la página de inicio del sitio web.

1.13. Información confidencial significa información confidencial tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

1.14. Tercero significa una entidad o persona que no somos nosotros.

1.15. Nosotros, Nosotros o Nuestro significa Kool Kidzz ABN 72 016 887 131.

1.16. Sitio web significa Nuestro sitio web, actualmente en www.koolhq.com.au, booking.koolhq.com.au.

1.17. Usted se refiere a usted como individuo o, cuando actúa para Su empleador, Su empleador.

2. EL ACUERDO

2.1. Este Acuerdo se realiza entre usted y nosotros cuando utiliza el sitio web. Se aplica a su uso del sitio web, todos los servicios en él y cualquier bien o servicio que compre al usarlo.

2.2. Podemos modificar el Acuerdo mediante la publicación de un nuevo Acuerdo en el sitio web, y ese nuevo Acuerdo se aplicará a cada una de sus visitas a nuestro sitio web mientras se publique ese nuevo Acuerdo.

2.3. Nada en este Acuerdo excluye, restringe o modifica, o tiene el efecto de excluir, restringir o modificar las disposiciones de la Ley de Competencia y Consumidores de 2010 (la Ley del Consumidor de Australia) en contravención de esa Ley.

3. USO DEL SITIO WEB

3.1. Cuando se le proporcione una contraseña y un nombre de usuario para usar cualquier parte del sitio web, debe asegurarse de mantener ese nombre de usuario y contraseña estrictamente confidenciales, y no debe revelar ninguno de ellos a nadie más. Usted es el único responsable de cualquier actividad realizada con su nombre de usuario y contraseña.

3.2. Cuando use un código promocional (u otros medios) para obtener un descuento u otro beneficio durante el Proceso de compra, garantiza que tiene derecho a usar ese código promocional (u otros medios) de acuerdo con sus términos de uso.

3.3. Cuando proporcionamos enlaces en nuestro sitio web a sitios web operados por terceros, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier contenido en ese sitio web y/o cualquier transacción que pueda realizar en ese sitio web.

3.4. Cuando incluimos publicidad de terceros en nuestro sitio web, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier anuncio y/o cualquier transacción, acción u omisión que pueda realizar como resultado de ese anuncio.

3.5. Todos los testimonios publicados por nosotros son independientes y genuinos. Sin embargo, no representan una garantía o garantía de resultados similares.

3.6. Debe asegurarse de aceptar las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que acceda desde nuestro sitio web antes de proporcionar información personal a ese sitio web. No respaldamos ningún sitio web, producto o servicio de terceros.

3.7. Usted es responsable del Contenido. No somos responsables de realizar o mantener copias de seguridad del Contenido, el sitio web o cualquier servicio en él.

3.8. Usted es responsable de todos los costos, tanto de capital como continuos/de uso, relacionados con la conexión y el uso del sitio web, y si el sitio web o cualquier aplicación en él se actualiza o cambia de alguna manera, y esta actualización requiere una nueva o mejorada software, hardware o tecnología de red para conectarse o usarlo, entonces cualquier costo asociado con esa actualización también es responsabilidad exclusiva de Usted.

3.9. Para responder a las necesidades del mercado, podemos, a nuestra discreción, cambiar, eliminar o agregar características, funciones, aplicaciones, ofertas, promociones, publicidad, navegación, la apariencia, la marca o cualquier otro elemento en el sitio web, o el infraestructura o tecnología en la que se opera, sin responsabilidad hacia Usted. Podemos dejar de suministrar cualquier Bien o Servicio en particular, o variar el Precio de cualquier Bien o Servicio en cualquier momento, a Nuestra discreción. Cualquier cambio de este tipo no afectará ninguna transacción que ya se haya realizado para cualquier bien o servicio.

3.10. Usted reconoce y acepta que podemos realizar el pago de comisiones a otros, y que otros pueden realizar el pago de comisiones a Nosotros, en relación con cualquier bien o servicio.

4. REALIZAR EL PAGO

4.1. Debe pagarnos mediante un mecanismo de pago aprobado de acuerdo con el proceso de compra:

(a) el Precio de cualquier Bien o Servicio;

(b) el Precio por el uso de un Mecanismo de Pago Aprobado; y

(c) cualquier otra cantidad indicada.

4.2. Usted es responsable de cualquier tarifa de tipo de cambio o cargo por transacciones internacionales cobradas, o cualquier otro cargo cobrado por el proveedor del Mecanismo de Pago Aprobado que utilice, de modo que la cantidad neta que recibamos sea el Precio.

4.3. Es posible que estemos cobrando el Precio como agente del Tercero que le proporciona los Bienes o Servicios. En este caso, le pasaremos al Tercero el monto que estamos contratados para pagar por los Bienes o Servicios correspondientes de acuerdo con Nuestro contrato con el Tercero.

4.4. Si se nos realiza un pago utilizando un mecanismo de pago aprobado y la institución financiera posteriormente se niega a cumplir con el pago por cualquier motivo, o por cualquier otro motivo, el pago no se cumple o no se completa (aparte de proporcionar un reembolso según lo exige la ley) o Nosotros están obligados a realizar un contracargo, entonces:

4.5. Debe pagar de inmediato el Precio correspondiente que se utilizó el Mecanismo de pago aprobado para intentar el pago por un medio aceptable para Nosotros; y

4.6. Debe pagar una tarifa por falta de pago de $0 por cada ocasión en que el pago no se haya realizado correctamente, cuando incurramos en una devolución de cargo; y

4.7. Debe indemnizarnos por cualquier pérdida, daño o gasto incurrido por nosotros en relación con dicha falta de pago y recuperación de dinero.

4.8. Si le proporcionamos cualquier crédito como parte de una transacción en nuestro sitio web, usted nos da su consentimiento para que obtengamos o proporcionemos a un proveedor de crédito mencionado en un informe de crédito, una agencia de informes de crédito o cualquier persona a la que nos autorice a contactar, cualquiera de su información personal o información corporativa, incluida la información relacionada con la solvencia, la situación crediticia, el historial crediticio o la capacidad crediticia, con el fin de evaluar o proporcionar información en relación con su solvencia (incluida la notificación a otros de cualquier incumplimiento o la notificación a otros del estado de Su cuenta si está en incumplimiento con cualquier otro proveedor de crédito) y/o decidir si otorgarle o continuar brindándole aprobación de crédito. Usted acepta que se nos proporcione un informe crediticio del consumidor para cobrar el pago atrasado de un crédito comercial (s 18K (1) (h) de la Ley de privacidad de 1988 (Cth)).

4.9. Nos reservamos el derecho de no aceptar pagos de ningún Mecanismo de Pago Aprobado que se emita a una persona que tenga una dirección fuera de Australia.

4.10. Todas las cantidades establecidas en este Acuerdo están en dólares australianos.

5. REEMBOLSOS Y NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED

5.1. Tienes derecho a un reembolso:

(a) de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de inscripción; y

(b) si cualquier cantidad pagada a Nosotros por cualquier bien o servicio, si el reembolso debe pagarse por ley (incluso en virtud de la Ley del Consumidor de Australia). Cuando actuemos como agente del Tercero que le suministre los Bienes o Servicios, pagaremos cualquier reembolso solo cuando recibamos el reembolso correspondiente del Tercero. Todos los reembolsos se realizarán al mismo Mecanismo de Pago Aprobado desde el que se pagó el Precio original, o de otro modo de conformidad con los códigos de práctica para tarjetas de crédito.

5.2. En la medida en que lo permita la ley, si no cumplimos con una garantía legal en virtud de las secciones 54 a 59 de la Ley de Competencia y Consumidores de 2010, nuestra responsabilidad por tal incumplimiento se limita, a nuestra discreción, a lo siguiente:

(a) la sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;

(b) la reparación de los bienes;

(c) el pago del costo de reposición de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes;

(d) el pago del costo de reparar los bienes,
siempre que sea justo y razonable para Nosotros confiar en este término del acuerdo.

5.3. En la medida en que lo permita la ley, si no cumplimos con una garantía legal en virtud de las secciones 60 a 62 de la Ley de Competencia y Consumidores de 2010, nuestra responsabilidad por tal incumplimiento se limita, a nuestra discreción, a lo siguiente:

(a) volver a suministrar los servicios; o

(b) el pago del costo de volver a prestar los servicios,
siempre que sea justo y razonable para Nosotros confiar en este término del acuerdo.

5.4. Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida, daño o gasto que no esté previsto en las cláusulas 5.1, 5.2 o 5.3 se limita, en la medida máxima permitida por la ley, a pérdidas directas (y no pérdidas indirectas o consecuentes) de hasta $100.

5.5. Usted nos indemniza y nos exime de cualquier pérdida, daño o gasto en el que incurramos por o en relación con:

(a) Su incumplimiento de este Acuerdo (incluidos los costos en los que incurramos para hacer cumplir este Acuerdo);

(b) cualquier acto u omisión negligente, intencional, ilegal o fraudulento cometido por Usted (y si Usted es una entidad, Sus agentes y contratistas); o

(c) el Contenido.

5.6. Alcance de nuestra responsabilidad por los bienes y servicios cuando actuamos como agente del tercero.

5.7. Cuando actuamos como agente de un tercero para cobrar el precio de los bienes o servicios a través del sitio web, nosotros:

(a) no posee, suministra, opera, controla o administra el suministro de los Bienes o Servicios, o el contenido que se muestra en el Sitio web con respecto a ellos;

(b) ofrecer los Bienes y Servicios a través del Sitio web como agente únicamente para el Tercero pertinente (y no en Nuestro propio nombre);

(c) no cree ni verifique ningún contenido proporcionado por el Tercero que se muestre en el Sitio web con respecto a esos Bienes o Servicios,
y, en consecuencia:

(d) No somos responsables de si el Bien o Servicio es adecuado para Usted;

(e) en la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables y excluimos toda responsabilidad por:

(f) el suministro, la falta de suministro o el suministro inadecuado de cualquier Bien o Servicio, cuando Nosotros hayamos procesado correctamente la transacción;

(g) cualquier contenido que se muestre en el sitio web en relación con los bienes o servicios.

5.8. Cuando actuamos como agente de un Tercero para cobrar el Precio a través del Sitio web y Usted no está satisfecho con el Bien o el Servicio, debe discutir esto y resolver cualquier disputa directamente con el Tercero. No respaldamos a ningún tercero ni a ningún bien o servicio proporcionado por un tercero.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Se le otorga un derecho limitado a:

(a) acceder y utilizar el Sitio Web;

(b) imprimir y hacer copias de las pantallas, facturas de impuestos, recibos y otros documentos que se generan desde el sitio web, para su uso personal, o cuando esté actuando para su empleador, solo para fines comerciales internos de su empleador. No se le otorga ningún otro derecho para usar el sitio web o cualquier contenido en él bajo este Acuerdo.

6.2. No debe utilizar, ni permitir el acceso de terceros a ninguna parte del sitio web ni a ninguna información contenida en él:

(a) para cualquier propósito ilegal, cualquier actividad que viole cualquier ley (ley australiana o ley extranjera), viole los derechos de privacidad, confidencialidad o propiedad intelectual de cualquier persona, o que amenace o acose a cualquier persona;

(b) dañar a menores de cualquier forma;

(c) para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad o tergiversar su identidad;

(d) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otro modo:

(i) cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, malicioso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, que invada la privacidad, la confidencialidad o los derechos contractuales de otra persona, odioso u objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otro tipo;

(ii) para cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "correo no deseado", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud;

(iii) cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones;

(iv) para interferir o interrumpir el servicio o los servidores o las redes conectadas al servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al servicio;

(e) para llevar a cabo cualquier extracción de datos, reproducción, consultas automatizadas u otro proceso de extracción de datos.

6.3. Usted reconoce y acepta que el sitio web, cualquier software utilizado en relación con el sitio web y la información en cualquiera de ellos contienen información confidencial y de propiedad que está protegida por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes. Usted reconoce y acepta que la información incluida en los anuncios o el contenido que se le presenta a través del sitio web y cualquier software utilizado en relación con el sitio web o por los anunciantes está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes u otros derechos y leyes de propiedad. Salvo que lo autoricemos expresamente nosotros o los anunciantes, no debe modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en el sitio web, ningún software o información, en su totalidad o en parte.

6.4. Usted nos otorga una licencia irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para el uso, copia, adaptación y sublicencia de cualquier dato ingresado en el sitio web por usted o que sea generado por el sitio web en relación con su uso del sitio web, para cualquier propósito, siempre que:

(a) No divulgamos a ningún tercero ninguna información que pueda usarse para identificarlo (a menos que dicha divulgación sea requerida o ayude con la provisión del Bien o Servicio); y

(b) el uso de cualquier Información personal o Información confidencial cumple con la Política de privacidad.

6.5. Si nos proporciona comentarios o sugerencias sobre cómo mejorar nuestro servicio o cualquier bien o servicio, podemos utilizar esos comentarios o sugerencias sin referencia a usted y sin pago. Cualquier propiedad intelectual que se cree como resultado de dichos comentarios o sugerencias nos corresponde o se nos asigna sin cargo. Debe completar de inmediato cualquier documento que le solicitemos que firme (a nuestro cargo) para hacer efectiva esta cláusula.

7. PRIVACIDAD

7.1. Estamos comprometidos a respetar su privacidad y proteger su información personal. Nuestra Política de privacidad está incorporada en este Acuerdo y nos vincula a ambos.

8. OTRAS CUESTIONES
8.1. Usted reconoce y acepta que:

(a) solo un director de Nosotros tiene la autoridad para modificar este Acuerdo y dicha variación debe hacerse por escrito y firmada por un Director de Nosotros;

(b) al celebrar este Acuerdo, no se ha basado en ninguna declaración, acto de representación u omisión que no esté establecido por escrito en el Acuerdo.

8.2. Estamos de acuerdo en que ambos podemos usar comunicaciones electrónicas en relación con este Acuerdo. Cualquier comunicación electrónica tendrá el mismo efecto que si fuera un documento impreso con la misma información.

8.3. Este Acuerdo está sujeto a las leyes y la jurisdicción exclusiva de los tribunales de NSW, Australia.

9. QUEJAS Y COMENTARIOS

9.1. Si desea presentar una queja o proporcionar algún comentario con respecto al sitio web o este Acuerdo, puede hacerlo comunicándose con nosotros por correo electrónico a: [email protected].

V1_1 Última actualización 13 de septiembre de 2016