Termes et conditions du site Web

1. TERMES DÉFINIS UTILISÉS DANS CET ACCORD

1.1. Accord signifie ce document, la politique de confidentialité et les détails du contrat qui sont entrés sur notre site Web à l'égard de cette transaction dans le cadre du processus d'achat.

1.2. Mécanisme de paiement approuvé désigne Visa, MasterCard ou toute autre carte ou mécanisme de paiement (par exemple, Eway, NumeroPro) que Nous autorisons à utiliser pour payer des Biens ou des Services, de temps à autre.

1.3. Le contenu désigne toute information, y compris les informations personnelles, qui est entrée sur le site Web ou tout service sur celui-ci, par vous ou en votre nom.

1.4. Détails du contrat désigne les détails relatifs à une transaction particulière qui sont entrés sur notre site Web dans le cadre du processus d'inscription, ou de tout autre achat de biens ou de services, y compris votre nom et vos coordonnées, le type de bien ou de service et le prix à payer.

1.5. Le processus d'inscription signifie l'achèvement des détails du contrat, y compris l'acceptation des conditions générales d'inscription, ou de toutes conditions générales relatives à toute autre transaction et, si requis par le site Web, le paiement du bien ou du service concerné, pour une transaction particulière dans notre site Web.

1.6. Termes et conditions d'inscription signifie les termes et conditions dans le cadre de l'achèvement du processus d'inscription disponible sur notre site Web.

1.7. Bien ou Service désigne tout bien ou service (y compris les services d'éducation et de garde d'enfants, y compris les camps et activités de vacances en centre) qui peut être disponible auprès de Nous ou d'un Tiers, via le Site Web.

1.8. TPS désigne la taxe sur les produits et services telle que définie dans la loi de 1999 sur un nouveau système fiscal (taxe sur les produits et services) (Cth).

1.9. Inclure ou Inclure ne sont pas des mots limitatifs.

1.10. Prix désigne le montant ou les frais payables pour un bien ou un service, le prix du mécanisme de paiement approuvé et tout autre montant indiqué dans les détails du contrat ou dans les conditions générales d'inscription, comme étant payable pour ce bien ou ce service particulier. Service (y compris la TPS, le cas échéant).

1.11. Les informations personnelles désignent les informations personnelles telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

1.12. La politique de confidentialité est le document qui définit notre politique de confidentialité qui peut être située dans la barre de navigation au bas de la page d'accueil du site Web.

1.13. Les informations sensibles désignent les informations sensibles telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

1.14. Tiers désigne une entité ou une personne qui n'est pas Nous.

1.15. Nous, Notre ou Nos signifient Kool Kidzz ABN 72 016 887 131.

1.16. Site Web désigne Notre site Web, actuellement à l'adresse www.koolhq.com.au, booking.koolhq.com.au.

1.17. Vous signifie vous en tant qu'individu ou, lorsque vous agissez pour votre employeur, votre employeur.

2. L'ACCORD

2.1. Cet accord est conclu entre vous et nous lorsque vous utilisez le site Web. Elle s'applique à votre utilisation du site Web, à tous les services qu'il contient et à tous les biens ou services que vous achetez en l'utilisant.

2.2. Nous pouvons modifier l'accord en publiant un nouvel accord sur le site Web, et ce nouvel accord s'appliquera à chacune de vos visites sur notre site Web pendant la publication de ce nouvel accord.

2.3. Rien dans le présent Accord n'exclut, ne restreint ou ne modifie, ou n'a pour effet d'exclure de restreindre ou de modifier les dispositions de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation (la loi australienne sur la consommation) en violation de cette loi.

3. UTILISATION DU SITE WEB

3.1. Lorsque vous recevez un mot de passe et un nom d'utilisateur pour utiliser n'importe quelle partie du site Web, vous devez vous assurer que vous gardez ce nom d'utilisateur et ce mot de passe strictement confidentiels et ne devez divulguer aucun d'eux à quiconque. Vous êtes seul responsable de toute activité entreprise à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

3.2. Lorsque vous utilisez un code promotionnel (ou tout autre moyen) pour obtenir une remise ou un autre avantage au cours du processus d'achat, vous garantissez que vous avez le droit d'utiliser ce code promotionnel (ou tout autre moyen) conformément à ses conditions d'utilisation.

3.3. Lorsque nous fournissons des liens sur notre site Web vers des sites Web exploités par des tiers, nous déclinons toute responsabilité pour tout contenu sur ce site Web et/ou toute transaction que vous pourriez effectuer sur ce site Web.

3.4. Lorsque nous incluons des publicités de tiers sur notre site Web, nous déclinons toute responsabilité pour toute publicité et/ou toute transaction, acte ou omission que vous pourriez effectuer à la suite de cette publicité.

3.5. Tous les témoignages que nous publions sont indépendants et authentiques. Cependant, ils ne représentent pas une garantie ou une garantie de résultats similaires.

3.6. Vous devez vous assurer que vous acceptez les politiques de confidentialité de tout site Web auquel vous accédez à partir de notre site Web avant de fournir des informations personnelles à ce site Web. Nous n'approuvons aucun site Web, produit ou service tiers.

3.7. Vous êtes responsable du Contenu. Nous ne sommes pas responsables de la prise ou de la maintenance de sauvegardes du contenu, du site Web ou de tout service qui s'y trouve.

3.8. Vous êtes responsable de tous les coûts, à la fois en capital et en cours/d'utilisation, impliqués dans la connexion et l'utilisation du site Web, et si le site Web ou toute application sur celui-ci est mis à jour ou modifié de quelque manière que ce soit, et que cette mise à jour nécessite une nouvelle version ou une mise à niveau. logiciel, matériel ou technologie réseau pour s'y connecter ou l'utiliser, tous les coûts associés à cette mise à niveau sont également à votre charge.

3.9. Afin de répondre aux besoins du marché, nous pouvons, à notre discrétion, modifier, supprimer ou ajouter des fonctionnalités, des fonctions, des applications, des offres, des offres, des publicités, la navigation, l'apparence, la marque ou tout autre élément sur le site Web, ou le l'infrastructure ou la technologie sur laquelle il est exploité, sans engager votre responsabilité. Nous pouvons cesser de fournir un bien ou un service particulier, ou modifier le prix de tout bien ou service à tout moment, à notre discrétion. Une telle modification n'affectera aucune transaction déjà effectuée pour un bien ou un service.

3.10. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions verser des commissions à d'autres, et que d'autres puissent nous verser des commissions, en rapport avec tout bien ou service.

4. EFFECTUER LE PAIEMENT

4.1. Vous devez nous payer par un mécanisme de paiement approuvé conformément au processus d'achat :

(a) le prix de tout bien ou service ;

(b) le prix pour l'utilisation d'un mécanisme de paiement approuvé ; et

(c) tout autre montant indiqué.

4.2. Vous êtes responsable de tous les frais de taux de change ou frais pour les transactions internationales facturées, ou de tous autres frais prélevés par le fournisseur du mécanisme de paiement approuvé que vous utilisez, de sorte que le montant net que nous recevons est le prix.

4.3. Nous pouvons collecter le prix en tant qu'agent du tiers qui vous fournit les biens ou les services. Dans ce cas, nous transmettrons au tiers le montant que nous sommes tenus de payer pour les biens ou services concernés conformément à notre contrat avec le tiers.

4.4. Si un paiement nous est effectué à l'aide d'un mécanisme de paiement approuvé et que l'institution financière refuse par la suite d'honorer le paiement pour quelque raison que ce soit, ou pour toute autre raison, le paiement n'est pas honoré ou effectué (autre que le remboursement requis par la loi) ou si nous sont tenus d'effectuer une rétrofacturation, alors :

4.5. Vous devez payer immédiatement le Prix correspondant auquel le Mécanisme de paiement approuvé a été utilisé pour tenter de payer par un moyen que Nous jugeons acceptable ; et

4.6. Vous devez payer des frais de non-paiement de $0 pour chaque fois que le paiement n'a pas été effectué correctement, lorsque Nous avons engagé une rétrofacturation ; et

4.7. Vous devez nous indemniser pour toute perte, dommage ou dépense encourus par nous en relation avec ce non-paiement et le recouvrement des sommes.

4.8. Si nous vous fournissons un crédit dans le cadre d'une transaction sur notre site Web, vous nous autorisez à obtenir ou à fournir à un fournisseur de crédit nommé dans un rapport de crédit, une agence d'évaluation du crédit ou toute personne que vous nous autorisez à contacter, l'un des vos informations personnelles ou informations d'entreprise, y compris les informations relatives à la solvabilité, à la solvabilité, aux antécédents de crédit ou à la capacité de crédit, aux fins d'évaluer ou de fournir des informations relatives à votre solvabilité (y compris informer les autres de tout défaut ou informer les autres de l'état de votre compte si vous êtes en défaut avec tout autre fournisseur de crédit) et/ou de décider de vous accorder ou de continuer à vous accorder une approbation de crédit. Vous consentez à ce que nous recevions un rapport de solvabilité à la consommation pour recouvrer les paiements en souffrance sur le crédit commercial (article 18K (1) (h) de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth)).

4.9. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter de paiement de tout mécanisme de paiement approuvé émis à une personne ayant une adresse en dehors de l'Australie.

4.10. Tous les montants indiqués dans le présent Contrat sont en dollars australiens.

5. REMBOURSEMENTS ET NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS

5.1. Vous avez droit à un remboursement :

(a) conformément à nos conditions générales d'inscription ; et

(b) si un montant nous a été payé pour un bien ou un service, si le remboursement doit être payé par la loi (y compris en vertu de la loi australienne sur la consommation). Lorsque nous agissons en tant qu'agent pour le tiers qui vous fournit les biens ou les services, nous ne paierons tout remboursement que lorsque nous recevrons le remboursement correspondant du tiers. Tout remboursement sera effectué au même mécanisme de paiement approuvé à partir duquel le prix initial a été payé, ou autrement conformément aux codes de pratique des cartes de crédit.

5.2. Dans la mesure permise par la loi, si nous ne respectons pas une garantie légale en vertu des articles 54 à 59 de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation, notre responsabilité pour un tel manquement est limitée, à notre choix :

a) le remplacement des biens ou la fourniture de biens équivalents ;

(b) la réparation des marchandises;

c) le paiement du coût de remplacement des biens ou d'acquisition de biens équivalents ;

d) le paiement des frais de réparation des biens,
à condition qu'il soit juste et raisonnable pour nous de nous fier à cette condition de l'accord.

5.3. Dans la mesure permise par la loi, si nous ne respectons pas une garantie légale en vertu des articles 60 à 62 de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation, notre responsabilité pour un tel manquement est limitée, à notre choix :

(a) fournir à nouveau les services ; ou

(b) le paiement du coût de la fourniture à nouveau des services,
à condition qu'il soit juste et raisonnable pour nous de nous fier à cette condition de l'accord.

5.4. Notre responsabilité pour toute perte, dommage ou dépense qui n'est pas prévue par les clauses 5.1, 5.2 ou 5.3 est, dans la mesure maximale autorisée par la loi, limitée aux pertes directes (et non aux pertes indirectes ou consécutives) jusqu'à $100.

5.5. Vous nous indemnisez et nous exonérez de toute perte, dommage ou dépense que nous encourons du fait ou en relation avec :

(a) Votre violation du présent Contrat (y compris tous les frais que Nous encourons pour faire respecter le présent Contrat) ;

(b) tout acte ou omission négligent, délibéré, illégal ou frauduleux commis par vous (et si vous êtes une entité, vos agents et sous-traitants) ; ou

(c) le Contenu.

5.6. Étendue de notre responsabilité pour les biens et services lorsque nous agissons en tant qu'agent pour le tiers.

5.7. Lorsque Nous agissons en tant qu'agent d'un Tiers pour percevoir le Prix des Biens ou des Services via le Site Web, Nous :

(a) ne possédez, ne fournissez, n'exploitez, ne contrôlez ou ne gérez pas la fourniture des Biens ou Services, ou le contenu affiché sur le Site Web les concernant ;

(b) proposer les Biens et Services via le Site Web en tant qu'agent pour le Tiers concerné uniquement (et non en Notre propre nom) ;

(c) ne créez ou ne vérifiez aucun contenu fourni par le Tiers qui est affiché sur le Site Web en ce qui concerne ces Biens ou Services,
et en conséquence :

(d) Nous ne sommes pas responsables de savoir si le Bien ou le Service Vous convient ;

(e) dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables et excluons toute responsabilité pour :

(f) la fourniture, le défaut de fourniture ou la fourniture inadéquate de tout Bien ou Service, lorsque la transaction a été correctement traitée par Nous ;

(g) tout contenu affiché sur le site Web concernant les biens ou les services.

5.8. Lorsque nous agissons en tant qu'agent pour un tiers pour collecter le prix via le site Web et que vous n'êtes pas satisfait du bien ou du service, vous devez en discuter et résoudre tout litige directement avec le tiers. Nous n'approuvons aucun tiers ni aucun bien ou service fourni par un tiers.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1. Vous bénéficiez d'un droit limité à :

(a) accéder et utiliser le site Web ;

(b) imprimer et faire des copies des écrans, factures fiscales, reçus et autres documents générés à partir du site Web, pour votre usage personnel, ou lorsque vous agissez pour votre employeur, uniquement pour les affaires internes de votre employeur. Vous ne bénéficiez d'aucun autre droit d'utilisation du site Web ou de son contenu en vertu du présent accord.

6.2. Vous ne devez pas utiliser, ni permettre à un tiers d'accéder à toute partie du site Web ou à toute information qu'il contient :

(a) à des fins illégales, toute activité qui enfreint une loi (loi australienne ou étrangère), viole les droits de toute personne à la vie privée, à la confidentialité ou à la propriété intellectuelle, ou qui menace ou harcèle toute personne ;

(b) de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit ;

(c) pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, déclarer faussement ou présenter de manière inexacte votre affiliation avec une personne ou une entité ou déformer votre identité ;

(d) pour télécharger, publier, envoyer par e-mail, transmettre ou autrement rendre disponible :

(i) tout contenu illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, délictueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée, à la confidentialité ou aux droits contractuels d'autrui, haineux ou raciste, ethnique ou autrement répréhensible ;

(ii) pour télécharger, publier, envoyer par e-mail, transmettre ou autrement rendre disponible toute publicité non sollicitée ou non autorisée, matériel promotionnel, « courrier indésirable », « spam », « chaînes de lettres », « systèmes pyramidaux » ou toute autre forme de sollicitation ;

(iii) tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ;

(iv) pour interférer avec ou perturber le service ou les serveurs ou les réseaux connectés au service, ou désobéir aux exigences, procédures, politiques ou réglementations des réseaux connectés au service ;

(e) pour effectuer toute extraction de données, reproduction, requêtes automatisées ou autre processus d'extraction de données.

6.3. Vous reconnaissez et acceptez que le site Web, tout logiciel utilisé en relation avec le site Web et les informations contenues dans l'un d'eux contiennent des informations exclusives et confidentielles qui sont protégées par la propriété intellectuelle applicable et d'autres lois. Vous reconnaissez et acceptez que les informations contenues dans les publicités ou le contenu qui vous est présenté via le site Web et tout logiciel utilisé en relation avec le site Web ou par les annonceurs sont protégés par des droits d'auteur, des marques de commerce, des marques de service, des brevets ou d'autres droits et lois de propriété. Sauf autorisation expresse de notre part ou des annonceurs, vous ne devez pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur le site Web, tout logiciel ou information, en tout ou en partie.

6.4. Vous nous accordez une licence irrévocable, non exclusive et libre de droits pour l'utilisation, la copie, l'adaptation et la sous-licence de toutes les données que vous avez saisies sur le site Web ou qui sont générées par le site Web en relation avec votre utilisation du site Web, à quelque fin que ce soit, à condition que :

(a) Nous ne divulguons à aucun tiers des informations pouvant être utilisées pour vous identifier (sauf si une telle divulgation est requise ou aide à la fourniture du bien ou du service) ; et

(b) l'utilisation de toute information personnelle ou information sensible est conforme à la politique de confidentialité.

6.5. Si vous nous fournissez des commentaires ou des suggestions sur la façon d'améliorer notre service ou tout bien ou service, nous pouvons utiliser ces commentaires ou suggestions sans référence à vous et sans paiement. Toute propriété intellectuelle créée à la suite de ces commentaires ou suggestions nous est acquise ou nous est cédée sans frais. Vous devez remplir rapidement tous les documents que Nous vous demandons de signer (à Nos frais) pour donner effet à cette clause.

7. CONFIDENTIALITÉ

7.1. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité est intégrée au présent accord et nous lie tous les deux.

8. AUTRES QUESTIONS
8.1. Vous reconnaissez et acceptez que :

(a) seul un administrateur de nous a le pouvoir de modifier le présent accord et une telle modification doit être faite par écrit et signée par un administrateur de nous ;

(b) en concluant cet accord, vous ne vous êtes fondé sur aucune déclaration, acte de représentation ou omission qui n'est pas énoncé sous forme écrite dans l'accord.

8.2. Nous convenons que nous pouvons tous les deux utiliser des communications électroniques dans le cadre du présent accord. Toute communication électronique aura le même effet que s'il s'agissait d'un document papier contenant les mêmes informations.

8.3. Le présent accord est soumis aux lois et à la compétence exclusive des tribunaux de NSW, Australie.

9. PLAINTES ET COMMENTAIRES

9.1. Si vous souhaitez déposer une plainte ou fournir des commentaires concernant le site Web ou le présent accord, vous pouvez le faire en nous contactant par e-mail à : [email protected].

V1_1 Dernière mise à jour le 13 septembre 2016